Zoek je een betrouwbaar internetabonnement, maar twijfel je over Youfone? Veel klanten delen hun ervaringen over snelheid, klantenservice en prijs-kwaliteitverhouding. Deze Youfone internet review helpt je de voor- en nadelen te begrijpen.
Lees verder en ontdek wat Youfone echt te bieden heeft!
Samenvatting
- Youfone biedt betaalbaar internet met snelheden tot 1 Gbps via glasvezel en DSL, inclusief gratis wifi-modem. Klanten waarderen de prijs-kwaliteitverhouding en flexibiliteit van pakketten.
- Klanten prijzen de internetstabiliteit, vooral bij glasvezel. Echter, sommige gebruikers melden storingen en verbindingproblemen, vooral na verhuizen of installatie.
- De klantenservice reageert op 94% van negatieve reviews binnen een week. Toch melden klanten vaak lange wachttijden en trage oplossingen bij complexe problemen.
- Foutieve facturatie en onverwachte prijsverhogingen zijn terugkerende klachten. Klanten zoals Stijn en MEA meldden onduidelijke kosten of incassodreigingen in 2024.
- Vergeleken met aanbieders zoals KPN biedt Youfone lagere prijzen. Echter, klantenservice en betrouwbaarheid van wifi blijven verbeterpunten in vergelijking met concurrenten.
Overzicht van Youfone Internetdiensten
Youfone biedt diverse internetdiensten aan waarmee je jouw huis eenvoudig kunt verbinden. Je vindt flexibele opties die passen bij verschillende behoeften en budgetten.
Internetabonnementen
You kunt kiezen uit verschillende soorten internetabonnementen bij Youfone. Deze abonnementen komen met diverse snelheden en extra’s.
- Kies tussen internet via DSL of glasvezel, afhankelijk van de beschikbare verbinding op jouw adres. Glasvezel is sneller en stabieler dan DSL.
- Snelheden variëren van 30 Mbit/s tot 1 Gbit/s. Voor normaal thuisgebruik is 100 Mbit/s meestal voldoende.
- Een gratis wifi-modem wordt geleverd bij elk abonnement. Dit bespaart extra kosten op hardware.
- Internetabonnementen werken goed samen met interactieve tv-diensten. Combineer internet en tv voor een complete ervaring.
- Voor zakelijke gebruikers biedt het snelle en storingsvrije internet stabiliteit die nodig is voor werk. Glasvezelopties zijn hier populair.
- De automatische incasso-optie vereenvoudigt betalingen zonder gedoe met handmatige overschrijvingen.
- Bij vragen over abonnementen staat de technische dienst klaar om te helpen via klantenservice van Youfone.
- Vergeleken met aanbieders zoals XS4ALL kan Youfone lagere tarieven bieden, wat aantrekkelijk is als je wilt besparen.
- Goede prijs-kwaliteitverhouding maakt het aantrekkelijk als budgetvriendelijke keuze zonder in te leveren op snelheid of betrouwbaarheid.
- Flexibele contractvoorwaarden maken overstappen eenvoudiger wanneer je later wilt upgraden naar sneller internettoegang of extra bundels toevoegt.
Combinatiepakketten met TV en vaste telefonie
Youfone biedt combinatiepakketten aan met internet, TV en vaste telefonie. Deze pakketten zijn flexibel en hebben interessante extra’s.
- Je krijgt interactieve televisie met 46 digitale zenders en de optie voor extra pakketten zoals Fox Sports.
- Vaste telefonie wordt per seconde afgerekend, wat eerlijker is dan standaard minuten afronden.
- Er zijn bundels beschikbaar voor onbeperkt bellen, ideaal voor veelbellers.
- De combinatie van internet en TV geeft je een storingsvrije wifi verbinding met stabiel internet.
- Klanten ervaren vaak een goede prijs-kwaliteitverhouding in deze pakketten.
- Youfone TV werkt eenvoudig en bevat handige interactieve functies zoals pauzeren of terugkijken.
- Het alles-in-één aanbod zorgt voor gemak doordat je slechts één factuur ontvangt voor al je diensten.
Alles-in-1 pakketten
Alles-in-1-pakketten bieden gemak en combineren internet, tv en telefonie in één abonnement. Dit type bundel is populair vanwege de eenvoud en mogelijke kortingen.
- Je krijgt een stabiele wifi verbinding voor al je apparaten thuis.
- De televisieoptie bevat interactieve functies zoals pauzeren, terugkijken en opnemen.
- Met vaste telefonie bel je onbeperkt binnen Nederland tegen scherpe tarieven.
- Alles-in-1 levert vaak korting als je mobiele sim only koppelt aan het pakket.
- ESPN Compleet kun je toevoegen om sportkanalen aan te vullen bij tv-abonnementen.
- Internetabonnement geeft snelheden tot 1000 Mbps op glasvezelnetwerken, ideaal voor streaming of gamen zonder internet storingen.
- Installatie van het pakket wordt bij jou thuis uitgevoerd door een technische dienst, zodat alles direct werkt zonder gedoe.
Positieve Ervaringen van Klanten
Klanten waarderen vaak de stabiele wifi-verbinding bij Youfone internet. De technische dienst biedt snelle oplossingen bij vragen of kleine storingen.
Betrouwbaarheid van de verbinding
Je kunt bij Youfone rekenen op een stabiele en storingsvrije internetverbinding. Veel tevreden klanten, zoals “RORob”, melden dat ze nooit problemen hebben gehad met de verbinding.
Deze betrouwbaarheid draagt bij aan een prettige gebruikerservaring, vooral als je dagelijks afhankelijk bent van snel en constant internet.
Storingen komen nauwelijks voor, wat Youfone onderscheidt van andere aanbieders. De combinatie van een goede wifi-verbinding en stabiel internet maakt het geschikt voor zowel streaming als thuiswerken.
“> “Ik heb nooit problemen gehad,” aldus RORob op 18 april 2024.
Snelheid van het internet
Een stabiele verbinding betekent weinig zonder hoge internetsnelheid. Klanten zoals “W.W.” (25 november 2024) zijn tevreden over de snelheid bij het gebruik van een eigen router. Youfone biedt snelheden die geschikt zijn voor streaming, gamen en thuiswerken.
De internet snelheid wordt vaak geprezen door tevreden klanten vanwege de constante prestaties.
De combinatie van glasvezelopties en storingsvrij internet maakt het gebruik aantrekkelijk. Met snelheden tot 1 Gbps kun je zonder vertraging video’s streamen of bestanden downloaden.
Dit zorgt voor een soepele ervaring, zelfs in drukke huishoudens. Internet storingen blijven volgens veel gebruikers minimaal, wat de gebruikservaring verder verbetert.
Klantenservice en ondersteuning
De snelheid van het internet is belangrijk, maar een goede klantenservice maakt het verschil. Bij Youfone reageert de klantenservice op 94% van negatieve reviews binnen een week. Dit laat zien dat ze klachten serieus nemen en snel willen oplossen.
Gebruikers zoals “RORob” noemden op 18 april 2024 dat ze nooit problemen hebben gehad en de snelle klantenservice waarderen. Een andere klant, “BPBianca Peters”, was tevreden met de verlenging en kreeg zelfs €35 terugbetaald op 30 december 2024.
Je kunt dus rekenen op een responsieve en oplossingsgerichte aanpak bij problemen.
Prijs-kwaliteitverhouding
Goede klantenservice versterkt vaak de prijs-kwaliteitverhouding. Bij Youfone krijg je scherpe tarieven en betrouwbare diensten. SASander prees op 18 april 2024 het bereik en de lage kosten.
Dit maakt Youfone aantrekkelijk voor budgetbewuste gebruikers.
Brigitte gaf op 15 april 2024 aan tevreden te zijn met de prijs en app-functionaliteiten. Je betaalt minder in vergelijking met grote providers zoals KPN, zonder in te leveren op kwaliteit.
Veel klanten vinden deze balans ideaal voor internet en tv-abonnementen.
Negatieve Ervaringen van Klanten
Sommige klanten melden storingen in de wifi verbinding, wat leidt tot frustratie tijdens dagelijks gebruik. Anderen ervaren uitdagingen met facturatie, zoals onverwachte prijsverhogingen.
Problemen met de verbinding
Problemen met de verbinding komen regelmatig voor bij Youfone internet. Een klant meldde op 3 januari 2025 dat hij 10 dagen zonder wifi zat. Dit soort internetstoringen kan frustrerend zijn, vooral als je afhankelijk bent van een stabiele verbinding.
Daarnaast gaf Rianne op 17 december 2024 aan dat ze na een verhuizing geen toegang had tot internet en TV. Ondanks meerdere pogingen om contact op te nemen, bleef een reactie vanuit de klantenservice uit.
Ook verhuisabonnementen veroorzaken soms problemen. Alex meldde op 12 december 2024 dat onterechte kosten in rekening werden gebracht na zijn verhuizing. Deze situaties benadrukken hoe belangrijk storingsvrije internetdiensten en goede bereikbaarheid zijn.
Als klant wil je vertrouwen hebben in zowel de wifi-verbinding als in de ondersteuning van de technische dienst.
Klantenservice en wachttijden
Klantproblemen met de verbinding worden soms erger door trage klantenservice. Bij Youfone ervaar je vaak lange wachttijden, wat frustrerend kan zijn. Klant Dave meldde op 19 december 2024 communicatieproblemen en langdurige wachttijden.
Dit kan leiden tot onopgeloste contractproblemen en misverstanden.
Ook Stijn noemde op 6 december 2024 slechte service en fouten in facturering. Dit resulteerde zelfs in incassodreigingen. Dergelijke ervaringen maken het lastig om vertrouwen te hebben in de klantenservice van Youfone.
Veel klanten vinden dat deze afdeling sneller en efficiënter moet werken.
Prijsstijgingen en facturatieproblemen
Foutieve facturatie blijkt een terugkerend probleem. Klant Stijn kreeg op 6 december 2024 verkeerde factuurinformatie. Daarbij volgden incassodreigingen, wat voor stress zorgde. Een ander voorbeeld is klant MEA, die spookkosten ontdekte op haar rekening.
Jij kunt begrijpen hoe frustrerend het is als klachten hierover onbeantwoord blijven.
Ook verhoogde kosten zonder heldere communicatie komen voor. Joris ervaarde dat internet en tv onderbroken waren. Hierdoor moest hij meer dan €400 betalen, wat onacceptabel aanvoelde.
Problemen zoals deze beïnvloeden het vertrouwen in de klantenservice en facturatie van Youfone sterk. Ga nu verder naar de ervaringen met klantenservice en wachttijden.
Specifieke Klantreviews
Veel klanten delen hun ervaringen met de installatie en het gebruik van Youfone internet. Sommigen prijzen de snelheid en stabiliteit, terwijl anderen problemen aankaarten bij de technische dienst.
Ervaringen met de installatieproces
Het installatieproces van Youfone internet verloopt niet altijd soepel. Klanten melden vaak lange wachttijden voor de technische dienst. Op 3 januari 2025 gaf een klant aan maar liefst 10 dagen zonder wifi te zitten na de aansluiting.
Dit leidde tot frustratie, vooral door de trage reactie van de klantenservice.
Sommigen ervaren communicatieproblemen met monteurs of onduidelijkheid over installatieafspraken. Dit blijkt ook uit klachten zoals die van Dave op 19 december 2024. Daarbij ontstonden ook contractproblemen na de installatie.
Je kunt hierdoor voelen dat de start niet altijd even vlekkeloos verloopt.
Tevredenheid over de snelheid en stabiliteit
Klanten zijn overwegend positief over de snelheid en stabiliteit van Youfone internet. W.W., een gebruiker sinds 25 november 2024, geeft aan tevreden te zijn met de hoge snelheid, vooral in combinatie met actie tarieven en een eigen router.
Dit benadrukt dat je met de juiste instellingen kunt genieten van storingsvrij internet en een stabiele wifi verbinding.
De meeste gebruikers waarderen de consistente internetsnelheid, zelfs tijdens piekuren. Met 5G-bereik biedt Youfone een betrouwbare verbinding, zowel thuis als onderweg. Klanten zoals PEPeter (11 januari 2025) prijzen eveneens de stabiliteit van het netwerk en de gebruiksvriendelijkheid van de app voor controle en instellingen.
Dit maakt Youfone een goede keuze voor wie stabiel internet zoekt.
Feedback op klantenservice
Hoewel de snelheid en stabiliteit van internet belangrijk zijn, speelt klantenservice ook een grote rol. In sommige gevallen kreeg je bij Youfone snelle en efficiënte hulp. RORob gaf op 18 april 2024 aan nooit problemen gehad te hebben en was tevreden over de snelle reacties van de klantenservice.
Daartegenover staan klachten over lange wachttijden en beperkte oplossingen. Een klant meldde op 3 januari 2025 dat hij tien dagen zonder wifi zat en moeite had om hulp te krijgen.
Lang wachten kan frustrerend zijn, vooral als je afhankelijk bent van een stabiele wifi verbinding voor werk of studie.
Meningen over prijsaanpassingen en contractvoorwaarden
Veel klanten vinden prijsaanpassingen bij Youfone frustrerend. Zo meldde Stijn op 6 december 2024 dat hij te maken kreeg met verkeerde factuurinformatie en incassodreigingen. Klanten zoals MEA spreken ook over spookkosten, waarbij klachten onbeantwoord blijven.
Dit zorgt voor ontevreden klanten, vooral als het gaat om duidelijke communicatie over contractvoorwaarden.
Prijsstijgingen worden vaak als onverwacht ervaren. Je krijgt het gevoel dat je meer betaalt zonder duidelijke uitleg of verbetering in diensten. Dit kan het vertrouwen beschadigen.
Zorg ervoor dat je contractvoorwaarden goed leest en vraag om uitleg bij onduidelijkheden over prijsverhogingen.
Youfone’s Reactie op Klantfeedback
Youfone luistert actief naar klachten en past haar diensten hierop aan. Ze verbetert constant de internetverbinding en klantenservice om aan verwachtingen te voldoen.
Verbeteringen doorgevoerd na klantfeedback
De technische dienst verbeterde processen na veel klantfeedback over internet storingen. Problemen met storingsvrij internet kregen prioriteit, wat leidde tot snellere oplossingen.
Reviews tonen aan dat stabiel internet vaker wordt geleverd door deze wijzigingen.
94% van negatieve reviews wordt binnen een week beantwoord. Dit laat zien dat het inlevingsvermogen in klantbehoeften is toegenomen. Klantenserviceproblemen worden hierdoor sneller aangepakt, wat voor meer tevreden klanten zorgt.
Officiële reacties op veelvoorkomende klachten
Youfone erkent klachten over lange wachttijden en beperkte oplossingsgerichtheid. Het bedrijf geeft aan stappen te hebben gezet om de klantenservice te verbeteren. Bijvoorbeeld, ze hebben extra personeel ingezet om wachttijden te verkorten.
Ook bieden ze nu duidelijke updates over internetstoringen via hun website en app.
Op het gebied van facturatieproblemen zegt Youfone maatregelen te hebben genomen. Ze streven ernaar om prijsstijgingen transparanter te communiceren. Bovendien beloven ze proactieve reacties bij vragen over contractvoorwaarden.
Dit sluit aan op feedback van klanten die meer duidelijkheid verwachten over hun internet abonnement.
Vergelijking met Andere Providers
Youfone biedt een aantrekkelijk alternatief voor gebruikers die op zoek zijn naar betaalbare internetabonnementen. Andere providers scoren beter op storingsvrij internet en klantenservice.
Posities van Youfone ten opzichte van concurrenten
Met een 2e plaats in de categorie internetaanbieder op Trustpilot, presteert Youfone beter dan veel concurrenten. Het bedrijf scoort ook een 4e plek van 14 in mobiele netwerkaanbieders en staat 2e van 9 als telefoonmaatschappij.
Deze rankings tonen aan dat klanten vaak tevreden zijn over de prijs-kwaliteitverhouding en de betrouwbaarheid van diensten zoals stabiel internet en sim only abonnementen.
Andere bekende providers zoals KPN of Telfort bieden vergelijkbare diensten, maar vaak tegen hogere tarieven. Met scherpe prijzen en flexibele internet abonnementen biedt het merk een aantrekkelijk alternatief.
Jij krijgt bovendien opties om internet en tv te combineren voor extra gemak, iets wat veel consumenten waardeert. Toch blijft er ruimte voor verbetering in klantenservice en technische ondersteuning, waar enkele concurrerende providers sterker scoren.
Voordelen van Youfone vergeleken met andere aanbieders
Youfone biedt een uitstekende prijs-kwaliteitverhouding. Met een TrustScore van 4,5 uit 5 en een Ekomi-score van 9,2 op basis van honderden beoordelingen, scoort Youfone hoog op klanttevredenheid.
Je krijgt een gratis wifi-modem bij elk internet abonnement, wat bij sommige andere aanbieders extra kosten met zich meebrengt. Dit maakt de overstap naar Youfone aantrekkelijker en goedkoper.
De prijs van hun internet abonnementen is vaak lager dan bij grote spelers zoals KPN en Ziggo. Je geniet nog steeds van stabiel internet en een storingsvrije wifi verbinding. Met combinatiepakketten zoals internet en TV heb je meer flexibiliteit in het samenstellen van jouw diensten zonder hoge prijzen.
Dit maakt Youfone ideaal als je op zoek bent naar betaalbare én betrouwbare opties.
Gebieden waar Youfone verbetering behoeft
Lange wachttijden bij de klantenservice vormen een groot probleem. Veel klanten melden dat ze soms meer dan 30 minuten moeten wachten voordat ze geholpen worden. Dit veroorzaakt frustratie, vooral als je belt vanwege urgente internet storingen of problemen met facturatie.
Klantenserviceproblemen zoals beperkte beschikbaarheid en trage reacties vragen om directe aandacht.
Ook is de betrouwbaarheid van de wifi verbinding een punt van zorg. Sommige gebruikers ervaren regelmatige onderbrekingen of instabiele snelheden. Dit kan vervelend zijn als je afhankelijk bent van een storingsvrij internet voor werk of streamen.
Problemen met contractvoorwaarden en onverwachte prijsstijgingen versterken het ongenoegen bij klanten.
Adviezen voor Potentiële Klanten
Kies een internetabonnement dat past bij jouw gezinssamenstelling en gebruikspatroon. Controleer of de wifi-verbinding stabiel genoeg is voor je dagelijkse behoeften.
Waar op te letten bij het kiezen van een internetprovider
Het kiezen van een internetprovider kan lastig zijn. Let op deze punten om een goede keuze te maken:
- Controleer de betrouwbaarheid van de verbinding. Providers zoals Youfone bieden vaak stabiel internet, maar lees klantreviews om zeker te zijn.
- Kijk naar de internetsnelheid die je nodig hebt. Voor streamen of gamen is een hogere snelheid belangrijk, bijvoorbeeld bij Youfone internet en tv-pakketten.
- Vergelijk de prijs-kwaliteitverhouding van pakketten. Youfone heeft vaak scherp geprijsde alles-in-1 pakketten vergeleken met concurrenten zoals KPN.
- Onderzoek of er storingsvrij internet wordt aangeboden. Dit is cruciaal als je veel thuiswerkt of studeert via wifi verbindingen.
- Beoordeel de klantenservice en wachttijden vooraf. Uit ervaringen blijkt dat lange wachttijden bij Youfone problemen kunnen opleveren voor sommige klanten.
- Let op eventuele prijsstijgingen in contractvoorwaarden. Bepaal of een provider je genoeg transparantie biedt over aanpassingen in tarieven.
Tips voor het navigeren door klantenservice
Klantenservice kan soms frustrerend zijn, vooral bij lange wachttijden. Met een paar slimme strategieën kun je sneller hulp krijgen en problemen beter oplossen.
- Controleer eerst de Youfone-website op veelgestelde vragen. Vaak staan oplossingen daar al klaar, wat tijd bespaart.
- Probeer contact op te nemen buiten piekuren. Ochtenden of middagen tussen 13:00 en 15:00 hebben vaak kortere wachttijden.
- Maak gebruik van de chatfunctie als bellen te lang duurt. Dit voorkomt lange wachtrijen en is efficiënter.
- Houd je klantnummer en details over het probleem bij de hand. Zo kan de technische dienst je sneller helpen.
- Wees duidelijk en kalm in het uitleggen van je probleem. Klantenservice-medewerkers kunnen dan gerichter handelen.
- Vraag altijd om een referentienummer na het gesprek. Hiermee kun je makkelijker terugkoppelen bij vervolgvragen.
- Volg Youfone op sociale media zoals Twitter of Facebook voor updates over internetstoringen of klantenserviceproblemen.
- Reageert Youfone niet snel genoeg? Dien een klacht in via hun officiële formulier voor snellere reacties, want ze lossen 94% van negatieve reviews binnen een week op.
- Overweeg klantrecensies door te lezen om voorafgangers’ ervaringen met klantenservice beter te begrijpen.
- Noteer belangrijke afspraken uit gesprekken direct na afloop, zoals compensaties of aangeboden oplossingen, om misverstanden later te voorkomen.
Aanbevelingen voor specifieke gebruikerstypes
Youfone internet biedt verschillende opties voor diverse type gebruikers. Afhankelijk van jouw behoeften kun je kiezen uit specifieke pakketten en diensten.
- Kies voor een internetabonnement als je alleen snelle en stabiele wifi verbinding nodig hebt. Dit is perfect voor studenten of werkenden die geen televisie of vaste telefonie gebruiken.
- Ga voor alles-in-1-pakketten wanneer je een compleet pakket wilt met internet, tv en telefonie. Dit bespaart kosten en is ideaal voor gezinnen of grote huishoudens.
- Overweeg combinatiepakketten met tv en vaste telefonie als je vooral televisie kijkt en regelmatig belt via een vast toestel. Dit kan handig zijn voor ouderen of traditionele gebruikers.
- Bekijk de sim only-opties als je mobiel internet wilt combineren met jouw thuisnetwerk. Dit werkt goed voor mensen die altijd onderweg zijn maar flexibel willen blijven.
- Controleer abonnementen met storingsvrij internet wanneer stabiliteit belangrijk is. Deze optie past bij gamers of thuiswerkers die zonder onderbrekingen willen streamen of videobellen.
- Let op de prijs-kwaliteitverhouding van Youfone als budget belangrijk is. Voor wie op zoek is naar een betaalbare provider, bieden ze voordelige pakketten aan zonder concessies aan snelheid.
Je kunt nu verder kijken naar hoe Youfone scoort vergeleken met andere providers in de markt!
Vergelijking met Andere Providers: Een Diepgaande Kijk op KPN
Een vergelijking tussen Youfone en KPN helpt je bij het maken van een betere keuze. Hier is een overzicht van hoe beide providers presteren:
Aspect | KPN | Youfone |
---|---|---|
Klantenbeoordeling | Ekomi: 8,7/10 | Ekomi: 9,2/10 |
Trustpilot Ranking | 3e in Internetaanbieders | 2e in Internetaanbieders |
Prijs-kwaliteitverhouding | Hoger geprijsd, premium service | Betaalbaar, goede kwaliteit |
Internet Snelheid | Tot 1Gbps Glasvezel | Tot 1Gbps Glasvezel |
Klantenservice | Snelle respons, brede ondersteuning | Klantgericht, soms wachttijden |
Flexibiliteit Contracten | Langlopende abonnementen | Kortere contractopties |
Combinatiepakketten | TV, Internet en Telefonie | Alles-in-1 goedkoper |
KPN scoort goed op betrouwbaarheid en premium service. Toch betaal je meer. Bij Youfone krijg je lagere prijzen en hoge klanttevredenheidscijfers. Kies wat bij je past.
Conclusie
Youfone biedt betrouwbare internetdiensten met diverse opties. Klantbeoordelingen laten zien waar Youfone uitblinkt en waar verbeteringen mogelijk zijn.
Samenvatting van de belangrijkste punten
Klanten beoordelen de internetdiensten met een TrustScore van 4,5 uit 5. Meer dan 62% geeft 5 sterren, terwijl 13% slechte ervaringen deelt. Goede prijs-kwaliteitverhouding en stabiel internet worden vaak genoemd als pluspunten.
Problemen met klantenservice, wachttijden en onverwachte kosten zijn veelvoorkomende klachten.
De internet snelheid en wifi verbinding scoren hoog bij tevreden klanten. Storingsvrij internet blijft echter een uitdaging voor sommige gebruikers. Klachten over facturatie en contractvoorwaarden verhogen soms de frustratie.
Je krijgt binnen een week meestal een reactie op negatieve ervaringen. Duidelijke communicatie en betere informatie blijven verbeterpunten volgens gebruikers.
Eindoordeel over Youfone internetdiensten
Youfone internet scoort hoog met een TrustScore van 4,5 uit 5 en een klantwaardering van 9,2 op Ekomi. Dit laat zien dat veel klanten tevreden zijn over de prijs-kwaliteitverhouding en de stabiliteit van het internet.
De internet snelheid en betrouwbare wifi verbinding worden vaak genoemd als sterke punten. Je krijgt met Youfone een betaalbare optie met een breed bereik.
Er zijn echter zorgen over klantenservice problemen, zoals lange wachttijden en beperkte communicatie. Ook vragen sommige gebruikers om meer duidelijkheid over abonnementen, vooral rondom prijsstijgingen.
Ondanks deze minpunten blijft Youfone populair door storingsvrij internet en scherpe prijzen.
Voor een gedetailleerde vergelijking met KPN, lees onze KPN internet review.
Veelgestelde Vragen
1. Wat zeggen klanten over de internetverbinding van Youfone?
Klanten geven aan dat Youfone internet vaak stabiel is en een goede wifi-verbinding biedt, maar sommigen melden ook problemen met internetstoringen.
2. Hoe is de snelheid van Youfone internet?
De meeste klanten zijn tevreden met de internetsnelheid, vooral bij het gebruik van een internet abonnement zonder storingen.
3. Hoe ervaren gebruikers de klantenservice van Youfone?
Ervaringen verschillen. Sommige klanten prijzen de technische dienst, terwijl anderen problemen hebben gemeld met de klantenservice.
4. Biedt Youfone ook diensten voor tv en gsm?
Ja, naast internet biedt Youfone ook tv-pakketten en sim only gsm-abonnementen aan.
5. Zijn klanten tevreden over Youfone internet en tv?
Veel klanten zijn tevreden over de combinatie van internet en tv, vooral wanneer de verbinding storingsvrij blijft.